N'hésitez pas à nous contacter !

Comment est né toddie ?

Les objets en bois pour enfants, c'est ce qu'il y a de plus beau ! Ils sont solides, adaptés aux enfants et très jolis ! Lorsque nous fabriquions chez nous toutes sortes d'objets en bois pour nos trois jeunes enfants, nous rêvions d'ouvrir notre propre boutique en ligne proposant de jolis objets en bois pour enfants. Ce serait une boutique en ligne proposant des produits en bois faits main super sympas, tendance, pratiques et chaleureux. Nous avons décidé de nous lancer à fond dans cette aventure et de réaliser notre rêve ! Notre objectif est de faire le bonheur du plus grand nombre grâce à nos produits en bois, dont nous sommes extrêmement fiers !

Lorsque nous avons dû trouver un nom pour notre boutique en ligne, nous nous sommes rapidement mis d'accord. Les produits sont destinés aux (petits) enfants, et c'est ainsi que nous avons pensé au mot anglais « toddlers ». Et toddie? Ça sonnait tout simplement super bien ! Nos produits sont de véritables Toddies !

Expédition

Les produits disponibles en stock sur sont expédiés le jour même si la commande est passée avant 14 h. 

Les produits que nous avons en stock sont expédiés sous 2 à 3 jours. Nous vous tiendrons informé par e-mail. 

Les produits que nous fabriquons sur mesure pour vous ont un délai de livraison d'environ 2 semaines ouvrables. 

Nous expédions la plupart des produits via PostNL et les articles volumineux via un service de messagerie. Pour la livraison des articles volumineux, nous prenons rendez-vous avec vous.

Frais de port

Les tarifs suivants s'appliquent pour la livraison :

Pays-Bas :

• Colis : gratuit
• Petit colis pouvant être déposé dans la boîte aux lettres : gratuit
• Palletpost : gratuit

Belgique :

• Colis : gratuit
• Palletpost : 35,00 €

Allemagne :

• Colis : 4,95 €
• Envoi par palette : sur demande

Autres pays sur demande.

Paiement

Les prix affichés sur le site web s'entendent TVA de 21 % comprise, hors frais de port éventuels.
Le paiement de la commande peut s'effectuer selon les modalités suivantes :

• iDEAL
• Carte de crédit
• Apple Pay
• Google Pay
• Virement préalable

Retours

Vous souhaitez retourner votre commande ? Dans ce cas, vous devez nous signaler votre décision de renoncer à l'achat dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Vous pouvez le faire par e-mail à l'adresse info@toddie.nl ou via le formulaire ci-dessous.

Les produits fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter au préalable.

Les règles suivantes s'appliquent aux retours :

• Vous devez signaler votre décision de renoncer à l'achat dans un délai de 14 jours ; cette notification doit être envoyée par e-mail à l'adresse info@toddie.nl
• Après notification du retour, vous disposez encore de 14 jours pour renvoyer le produit.
• Les produits retournés doivent être non utilisés et en parfait état, et doivent – dans la mesure du possible – être renvoyés dans leur emballage d'origine.
• Si les produits s'avèrent tout de même souillés ou endommagés, toddie.nl déterminera s'il y a lieu d'appliquer une dépréciation.
• Les frais de retour sont à votre charge. Nous pouvons nous charger du retour pour vous ; en fonction du volume de l'envoi, nous vous informerons au préalable du montant des frais de retour. Veuillez nous contacter à ce sujet.