Hoe is Toddie ontstaan?
Houten kinderspullen is het mooiste wat er is! Het is stevig, kindvriendelijk en oogt mooi! Toen we thuis allerlei dingen van hout maakten voor onze 3 jonge kinderen, droomden we over onze eigen webshop met leuke houten kinderspullen. Het zou een webshop zijn met super leuke, hippe, handige en gezellige handgemaakte houten producten. We besloten om er gewoon vol voor de webshop te gaan en onze droom waar te maken! We gaan ervoor om zoveel mogelijk mensen ook blij te maken met onze houten producten, waar we super trots op zijn!
Toen we een naam moesten bedenken voor onze webshop waren we het er snel over eens. De producten zijn voor (kleine) kinderen, en zo kwamen we op het Engelse woord: 'toddlers'. En Toddie? Dat klonk gewoon super leuk! Onze producten zijn echte Toddies!
Verzending
De producten die we verzendklaar hebben worden dezelfde dag nog verstuurd indien voor 14:00 uur besteld.
De producten die we op voorraad hebben worden binnen 2-3 dagen verstuurd. We houden je hiervan op de hoogte per mail.
De producten die we op maat voor je maken hebben een levertijd van ca. 2 werkweken.
We verzenden de meeste producten via PostNL en de grote producten via een koeriersdienst. Voor de levering van grotere producten maken we dan een afspraak.
Verzendkosten
Voor het bezorgen gelden de volgende tarieven:
Nederland:
- Pakketpost: gratis
- Brievenbuspakketje: gratis
- Palletpost: gratis
België:
- Pakketpost: gratis
- Palletpost: € 35,00
Duitsland:
- Pakketpost: € 4,95
- Palletpost: op aanvraag
Overige landen op aanvraag.
Betaling
De getoonde prijzen op de website zijn inclusief 21% BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
Het betalen van de bestelling kan op de volgende manieren:
- iDEAL
- Credit card
- Apple Pay
- Google Pay
- Overboeking vooraf
Retourneren
Wil je de bestelling retour sturen? Dan moet je binnen 14 dagen na ontvangst aangeven dat je van de aankoop afziet. Dit kan per mail aan info@toddie.nl of via onderstaande formulier.
Producten die op maat zijn gemaakt, kunnen niet geretourneerd worden. Mocht je hierover vragen hebben, neem dan vooraf contact met ons op.
Voor het retourneren gelden de volgende regels:
- Binnen 14 dagen dien je aan te geven dat je van de aankoop afziet, dit dient per mail te worden doorgegeven aan info@toddie.nl
- Je hebt na kennisgeving retourzending nog 14 dagen om het product terug te sturen
- De producten die retour worden gestuurd zijn niet gebruikt en onbeschadigd en moeten – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking worden geretourneerd
- Zijn de producten toch vervuild of beschadigd dan beoordeelt toddie.nl of een waardevermindering wordt gerekend
- De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, wij kunnen de retourzending voor je regelen, afhankelijk van de omvang van de zending zal vooraf over de retourkosten worden geïnformeerd. Neem hiervoor contact op.
